Infogérance

Proxim-IT
l'infogérance pour PME parisiennes : support illimité, interventions sur site.

Support illimité à distance et sur site, supervision quotidienne, gestion complète de votre parc. Une équipe dédiée qui connaît votre environnement, dès le premier jour.

À partir de 49€ / mois / poste-utilisateur

Plus de 350 PME font confiance à
Easy Service Informatique depuis 2002.

L'offre Proxim-IT

L'infogérance complète pour les entreprises qui veulent un partenaire informatique proche.

Avec Proxim-IT, vous confiez votre informatique à une équipe proche de vous, capable d’agir rapidement à distance comme sur site. L’objectif : assurer la continuité de votre activité, réduire les interruptions et vous offrir un cadre informatique clair, piloté et efficace.

Cette offre s’adresse aux entreprises qui recherchent bien plus qu’une simple assistance : un partenaire capable de superviser, maintenir, conseiller et faire évoluer leur environnement informatique au quotidien.

Pour qui ?

Proxim-IT est pensée pour les entreprises qui souhaitent simplifier la gestion de leur informatique sans sacrifier la réactivité ni la relation humaine.

Points forts

Trois piliers pour une informatique sans friction

Disponibilité

Un support illimité à distance et sur site, ouvert à l’ensemble de vos collaborateurs pour répondre rapidement aux incidents, demandes et besoins du quotidien.

Proximité

Des experts capables d’intervenir sur site dès que nécessaire pour les pannes, installations, remplacements de matériel ou évolutions techniques.

Proactivité

Une surveillance quotidienne de vos postes, serveurs et sauvegardes pour détecter les anomalies tôt, éviter les interruptions et garder un SI sous contrôle.

 

Focus

Un vrai support de proximité

Quand un incident peut être résolu à distance, nos équipes interviennent rapidement pour limiter l’impact sur votre activité. Lorsque la situation nécessite une présence physique, un technicien se déplace sur site.

Avec plus de 23 ans d’expérience et 350+ clients accompagnés, Easy Service Informatique a développé des processus de support éprouvés : prise en charge rapide des tickets, résolution à distance dans la majorité des cas, et interventions terrain maîtrisées lorsqu’elles s’imposent.

Proxim-IT vous offre ainsi un support complet, pensé pour la réalité du terrain : assistance utilisateur, dépannage, installation, remplacement, accompagnement sur vos évolutions techniques.

Services inclus

Tous les services inclus dans l'offre Proxim-IT

Pilotage & accompagnement

Support & interventions

Supervision & gestion

Visibilité & suivi

Onboarding & bénéfices

Une mise en place fluide, des bénéfices concrets dès le départ

La mise en place de Proxim‑IT repose sur un onboarding structuré pour prendre en main votre environnement informatique. Chaque transition est accompagnée pour garantir une continuité totale de votre activité.

 

étape 1

Audit initial

Analyse de votre environnement informatique, de vos équipements, de vos usages et de vos besoins d’assistance au quotidien. 

On part de votre réalité, pas d’un modèle standard.

 

étape 2

Mise en place

Déploiement des outils nécessaires au support, à la supervision et à la gestion de votre parc.

Vos collaborateurs sont informés et accompagnés dès le départ.

 
 

étape 3

Transition accompagnée

Prise en charge progressive de votre environnement, coordination avec vos équipes et démarrage des services avec un suivi clair.

Le rythme s’adapte à votre organisation.

 
 

Pourquoi choisir Proxim-IT ?

Comparatif

4 offres, un seul objectif : simplifier votre informatique

Proxim-IT est l’offre de référence pour structurer votre support IT et gagner en sérénité au quotidien. Si vos besoins évoluent — vers plus de cybersécurité ou un pilotage stratégique — nos offres sont conçues pour se compléter.

Offre Objectif principal Pour qui ?
Proxim-IT Gérer l'informatique du quotidien PME qui veulent structurer leur support et leur supervision
Secur-IT Renforcer la cybersécurité PME qui veulent protéger leurs données et réduire leurs risques
Seren-IT Recommandé Réunir infogérance + cybersécurité PME qui veulent une prise en charge complète et centralisée
Integral-IT Piloter la stratégie IT de l'entreprise PME qui veulent un accompagnement stratégique et une gouvernance renforcée

FAQ

Questions fréquentes

Aux entreprises qui veulent externaliser la gestion de leur informatique tout en gardant un support de proximité, avec des interventions sur site et un suivi régulier.

Oui, le support illimité est ouvert à l’ensemble des collaborateurs concernés par le périmètre de l’offre.

Oui, Proxim-IT inclut des interventions sur site lorsque cela est nécessaire.

L’onboarding comprend une prise en charge personnalisée de votre environnement informatique, avec audit initial, déploiement des outils et transition accompagnée.

Grâce à un espace client dédié permettant de consulter les tickets, l’inventaire du parc, les devis et les factures.

Nos offres sont proposées sans engagement longue durée imposé. Nous préférons vous garder par la qualité de notre service. Les modalités sont précisées lors de l’établissement du devis.

Avec Proxim-IT, vous accédez à une équipe pluridisciplinaire (support, supervision, cloud, télécom) pour le coût d’un abonnement mensuel prévisible — sans charges sociales, sans formation, sans congés à gérer.

Oui, nos équipes sont certifiées Apple et interviennent aussi bien sur environnements Mac que Windows. 

Découvrez notre page MAC

Proxim-IT est une offre évolutive. Vous pouvez ajouter des postes ou monter en gamme vers Seren-IT ou Integral-IT à tout moment, sans rupture de service.

Besoin d'un partenaire IT de proximité ?

Confiez votre informatique à une équipe réactive, proche de vous et engagée dans la continuité de votre activité.

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