Un bug, un serveur en carafe, une boîte mail inaccessible : la panne informatique n’a rien d’exceptionnel dans la vie d’une PME française. Une interruption, même brève, est susceptible de coûter cher. Entre perte de chiffre d’affaires, chute de productivité, frais de reprise ou impact réputationnel, la facture grimpe vite.