Infogérance + cyberdéfense
Seren-IT
infogérance et cybersécurité pour les PME qui ne veulent rien laisser au hasard
Une offre complète pour gérer votre informatique au quotidien, renforcer votre sécurité et garder le contrôle sur votre système d'information.
Seren-IT combine l'intégralité des services Proxim-IT et Secur-IT dans une seule offre : support, supervision, pilotage, conformité, surveillance cyber et protection avancée.
À partir de 89€ / mois / poste-utilisateur au lieu de 98€
En combinant infogérance et cybersécurité dans une seule offre, vous réalisez une économie de 9 €/poste/mois par rapport à une souscription séparée sans compromis sur la couverture.
Plus de 350 PME font confiance à
Easy Service Informatique depuis 2002.
Votre informatique ne peut plus être gérée séparément de votre cybersécurité
Aujourd’hui, une PME doit à la fois assurer le bon fonctionnement de son informatique, répondre aux demandes des collaborateurs, suivre ses sauvegardes, gérer ses licences, protéger ses données et anticiper les cybermenaces.
Le problème, c’est que ces sujets sont souvent traités séparément. D’un côté le support informatique, de l’autre la sécurité. Résultat : moins de visibilité, plus d’interlocuteurs, et des risques qui peuvent passer entre les mailles du filet.
Avec Seren-IT, vous centralisez la gestion de votre informatique et de votre cybersécurité auprès d’un seul partenaire. Il connaît votre environnement dans sa globalité et agit en conséquence.
Pour qui ?
Une offre pensée pour les PME une prise en charge complète
Seren-IT s’adresse aux entreprises qui veulent aller plus loin qu’une infogérance classique, sans pour autant multiplier les prestataires ou complexifier leur organisation.
Pour les PME en croissance
Vous avez besoin d'un environnement informatique stable, suivi et capable d'accompagner l'évolution de vos équipes.
Pour les entreprises exposées aux risques cyber
Vous manipulez des données sensibles, utilisez Microsoft 365, travaillez avec des accès distants ou souhaitez renforcer votre niveau de protection.
Pour les dirigeants qui veulent de la visibilité
Vous souhaitez comprendre l'état de votre parc, vos priorités informatiques, vos risques et les actions à mener.
Pour les équipes qui veulent gagner du temps
Vos collaborateurs ont besoin d'un support réactif et d'un environnement fiable pour travailler sans interruption.
L'offre Seren-IT
Le meilleur de Proxim-IT et Secur-IT dans une seule offre
Avec Easy Service Informatique, vous faites confiance à une équipe de 23 ans d’expérience et 350+ clients accompagnés — pour gérer et protéger votre informatique comme un seul bloc cohérent.
Infogérance
Pour gérer votre informatique au quotidien
- Audit IT
- Interlocuteur technique et équipe dédiée
- Surveillance quotidienne des postes et serveurs
- Support illimité à distance et sur site
- Prêt de matériel en cas de panne bloquante
- Préparation et installation des nouveaux postes
- Surveillance quotidienne de vos sauvegardes
- Inventaire de votre parc en temps réel
- Gestion centralisée des licences et prestataires
- Espace client complet
- Réunions de suivi régulières
Cyberdéfense
Pour renforcer votre niveau de protection
- Évaluation de votre sécurité informatique
- Cyber score Microsoft 365
- Cartographie des risques
- Recommandations prioritaires
- Conformité : RGPD, NIS2, DORA
- Surveillance SOC 24h/24, 7j/7
- Intervention en cas d'attaque détectée
- Protection antivirus renforcée
- Chiffrement des données
- Accès à l'équipe Cyberdéfense
Bénéfices
Ce que Seren-IT change concrètement pour votre entreprise
- Une gestion simplifiée : Vous centralisez l'infogérance et la cybersécurité auprès d'un seul partenaire.
- Moins d'interruptions : Vos postes, serveurs et sauvegardes sont surveillés pour limiter les incidents bloquants.
- Une meilleure visibilité : Vous suivez parc, tickets, licences, devis et priorités depuis un espace client complet.
- Une sécurité renforcée : Votre niveau de protection est évalué, surveillé et amélioré par des recommandations concrètes.
- Des décisions mieux guidées : Vous bénéficiez d'un accompagnement pour faire les bons choix techniques et anticiper vos besoins.
- Une vraie tranquillité d'esprit : votre informatique est gérée, suivie et protégée par une équipe qui la connaît depuis le premier jour
Nos équipes priorisent les demandes selon leur niveau d’urgence afin de limiter l’impact sur votre activité.
Les tickets sont pris en charge en moins de 7 minutes et en cas de pannes bloquantes une intervention sur site est prévue en – de 4h (selon les conditions prévues au contrat.)
les 4 pilliers
Une offre structurée autour de 4 piliers complémentaires
Support & accompagnement
Vos équipes bénéficient d’un support informatique illimité, accessible à distance ou sur site, pour traiter les demandes du quotidien et limiter les interruptions.
- Support illimité à distance et sur site
- Interlocuteur technique et équipe dédiée
- Prêt de matériel en cas de panne bloquante
- Préparation et installation des nouveaux postes
- Gestion de votre environnement Microsoft 365 ou Google Workspace
Supervision & continuité
Vos équipements, vos serveurs et vos sauvegardes sont suivis régulièrement afin d’anticiper les incidents et de préserver la continuité de votre activité.
- Surveillance quotidienne des postes et serveurs
- Surveillance quotidienne des sauvegardes
- Inventaire du parc mis à jour en temps réel
- Audit IT
Pilotage & visibilité
Vous gardez une vision claire de votre informatique grâce à un suivi structuré, des réunions régulières et un espace client complet.
- Gestion centralisée des licences
- Relation prestataires
- Espace client : tickets, inventaire, devis, factures
- Réunions de suivi régulières
- Aide aux choix stratégiques
Cybersécurité & protection
Votre entreprise bénéficie d’une approche cyber complète : évaluation, recommandations, conformité, surveillance continue et protection avancée.
- Évaluation de la sécurité & cyber score M365
- Cartographie des risques & recommandations
- Conformité : RGPD, NIS2, DORA
- Surveillance SOC 24/7 & antivirus renforcé
- EDR (détection et réponse sur les endpoints)
- Filtrage DNS anti-malware
- Surveillance Dark Web
- Protection email & anti-phishing
- Chiffrement des données & antivirus renforcé
Onboarding
Une mise en place progressive, pensée pour ne pas perturber vos équipes
Le déploiement de Seren-IT commence par une phase d’audit et de cadrage. L’objectif : comprendre votre environnement, identifier les priorités et mettre en place progressivement les services de support, de supervision et de sécurité.
étape 1
Audit de votre environnement IT
Nous faisons le point sur votre parc, vos usages, vos sauvegardes, vos licences et vos principaux risques.
étape 2
Mise en place du support et de la supervision
Vos postes, serveurs, sauvegardes et demandes utilisateurs sont progressivement intégrés au dispositif.
étape 3
Évaluation de votre sécurité
Nous analysons votre niveau de protection, votre exposition aux risques et les premières actions à prioriser.
étape 4
Pilotage dans la durée
Des réunions régulières permettent de suivre incidents, recommandations, évolutions et priorités.
Ils nous confient leur informatique au quotidien
Depuis 2002, Easy Service Informatique accompagne plus de 350 PME dans la gestion, la maintenance et l’évolution de leur informatique. Découvrez les retours de nos clients sur Google.
FAQ
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre Seren-IT et Proxim-IT ?
Proxim-IT est centrée sur l’infogérance : support, supervision, gestion du parc et accompagnement informatique. Seren-IT reprend ces services et y ajoute les services de cybersécurité de Secur-IT.
Quelle est la différence entre Seren-IT et Secur-IT ?
Secur-IT est dédiée à la cybersécurité. Seren-IT combine cette protection cyber avec une infogérance golabal pour gérer aussi le quotidien informatique de l’entreprise.
Seren-IT est-elle adaptée aux PME ?
Oui. Seren-IT est pensée pour les PME qui veulent centraliser la gestion de leur informatique et renforcer leur sécurité sans multiplier les prestataires.
Seren-IT inclut-elle une surveillance cyber en continu ?
Oui, l’offre inclut une surveillance en continu 24h/24, 7j/7 de la sécurité de l’entreprise avec intervention en cas d’attaque détectée
Seren-IT est-elle plus chère que de souscrire Proxim-IT et Secur-IT séparément ?
Non. Seren-IT est proposée à partir de 89 €/poste/mois, contre 98 € si vous combinez les deux offres séparément. Vous bénéficiez d’une couverture identique pour un coût inférieur, avec en plus l’avantage d’un interlocuteur unique sur tous les sujets.
Que se passe-t-il si j'ai déjà un prestataire informatique ?
Nous proposons de gérer la transition avec votre prestataire actuel pour assurer une continuité totale de service. Notre onboarding est conçu pour ne pas perturber votre activité pendant la bascule.
Puis-je évoluer vers Integral-IT plus tard ?
Oui, nos offres sont conçues pour évoluer avec votre entreprise. Si vos besoins nécessitent un pilotage stratégique plus poussé ou une gouvernance IT renforcée, vous pouvez passer à Integral-IT à tout moment, sans rupture de service.
Quels sont les délais d'onboarding ?
L’onboarding est progressif et s’adapte à la taille et à la complexité de votre environnement. Chaque étape est accompagnée pour garantir une transition fluide et une montée en charge maîtrisée.
Passez à une informatique plus sécurisé
Votre informatique et votre cybersécurité méritent un seul interlocuteur qui maîtrise les deux. Parlons de votre environnement et construisons ensemble une offre adaptée à votre réalité.
Comparatif
4 offres, un seul objectif : simplifier votre informatique
Seren-IT est notre offre la plus choisie par les PME parisiennes — parce qu’elle couvre à la fois le quotidien informatique et la cybersécurité, sans multiplier les interlocuteurs ni les contrats. Un seul partenaire, une vision complète, un tarif optimisé.
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