Infogérance + cyberdéfense
Integral-IT
Infogérance, Cybersécurité & Gouvernance IT pour PME
L'offre la plus complète d'Easy Service Informatique. Integral-IT réunit l'intégralité des services Seren-IT : infogérance et cybersécurité. Et y ajoute une couche de gouvernance renforcée, de pilotage stratégique et de services avancés pour les PME les plus exigeantes.
À partir de
159€
/ mois / poste-utilisateur
159€ / mois / poste-utilisateur
Plus de 350 PME font confiance à
Easy Service Informatique depuis 2002.
Contexte
Votre PME mérite plus qu'un prestataire informatique :
un véritable partenaire stratégique
Gérer l’informatique au quotidien et protéger son environnement, c’est essentiel. Mais pour les entreprises qui grandissent, cela ne suffit plus. Il faut aussi anticiper, structurer et piloter.
Qui décide des investissements IT ? Qui s’assure que les mises à jour sont déployées sur l’ensemble du parc ? Qui garantit que les données de votre Microsoft 365 sont réellement sauvegardées ? Qui forme vos équipes face aux cybermenaces ?
Ce rôle, c’est celui d’un DSI. Un profil qui coûte en moyenne 60 000 €/an en interne — et que beaucoup de PME ne peuvent pas se permettre.
Avec Integral-IT, vous ne confiez pas seulement votre support et votre sécurité : vous bénéficiez d’un accompagnement stratégique complet, pensé pour vous donner le contrôle total sur votre système d’information. Pour une fraction du coût d’un recrutement.
Pour qui ?
Une offre conçue pour les PME qui veulent aller plus loin
Pour les entreprises en forte croissance
Vous recrutez, ouvrez de nouveaux sites ou intégrez de nouveaux outils. Vous avez besoin d'un cadre IT solide, évolutif et piloté pour accompagner cette dynamique.
Pour les dirigeants qui veulent une vraie gouvernance IT
Vous souhaitez avoir une vision claire de vos investissements, de vos risques et de vos priorités pour prendre les bonnes décisions au bon moment.
Pour les entreprises soumises à des exigences de conformité
Vous êtes concernés par le RGPD, NIS2 ou DORA et vous avez besoin d'un partenaire capable de vous accompagner durablement sur ces sujets.
Pour les équipes qui veulent un environnement maîtrisé de bout en bout
Vos collaborateurs ont besoin d'un support réactif, d'outils à jour, de données protégées et d'une assistance disponible même en dehors des heures de bureau.
Bénéfices
Ce que Integral-IT change concrètement pour votre entreprise
Avec Easy Service Informatique, vous faites confiance à 23 ans d’expérience et 350+ clients accompagnés — pour piloter votre informatique avec le niveau d’exigence qu’elle mérite.
- Un pilotage stratégique de votre IT : Vous bénéficiez d'un accompagnement pour anticiper vos besoins, prioriser vos investissements et faire les bons choix techniques.
- Une couverture complète, sans angle mort : Infogérance, cybersécurité, gouvernance, astreinte, sauvegardes cloud, mises à jour… tout est réuni dans une seule offre.
- Une disponibilité étendue : Grâce à l'astreinte technique et à l'assistant IA, vos équipes disposent d'un support au-delà des heures de bureau.
- Des collaborateurs mieux préparés : Les campagnes de phishing et l'initiation cybersécurité renforcent la vigilance de vos équipes face aux menaces.
- Une maîtrise totale de vos environnements : Gouvernance des données, gestion des accès, mises à jour centralisées : vous gardez le contrôle sur l'ensemble de votre SI.
- Une vraie tranquillité d'esprit : Votre informatique est gérée, protégée, supervisée et pilotée pour permettre à vos équipes de se concentrer pleinement sur leur activité.
Nos équipes priorisent les demandes selon leur niveau d’urgence afin de limiter l’impact sur votre activité.
Les tickets sont pris en charge en moins de 7 minutes et en cas de pannes bloquantes une intervention sur site est prévue en – de 4h (selon les conditions prévues au contrat.)
les 5 pilliers
Une offre structurée autour de 5 piliers complémentaires
Support & accompagnement
Vos équipes bénéficient d’un support informatique illimité, accessible à distance ou sur site, complété par un service d’astreinte le soir et le week-end pour couvrir les urgences en dehors des heures de bureau.
- Support illimité à distance et sur site
- Interlocuteur technique et équipe dédiée
- Prêt de matériel en cas de panne bloquante
- Préparation et installation des nouveaux postes
- Service d'astreinte technique le soir et le week-end
- Assistant IA via chat 24/24, 7/7
Supervision & continuité
Vos équipements, serveurs, sauvegardes et mises à jour sont suivis quotidiennement afin d’anticiper les incidents et de préserver la continuité de votre activité.
- Surveillance quotidienne des postes et serveurs
- Surveillance quotidienne des sauvegardes
- Sauvegarde de vos données Microsoft 365 ou Google Workspace
- Gestion centralisée des mises à jour (OS et applications)
- Inventaire du parc mis à jour en temps réel
- Audit IT
Pilotage & visibilité
Vous gardez une vision claire de votre informatique grâce à un suivi structuré, des réunions régulières et un espace client complet. Les décisions stratégiques sont accompagnées.
- Gestion centralisée des licences
- Relation prestataires
- Espace client : tickets, inventaire, devis, factures
- Réunions de suivi régulières
- Aide aux choix stratégiques
Cybersécurité & protection
Votre entreprise bénéficie d’une approche cyber complète : évaluation, conformité, surveillance continue, protection avancée et sensibilisation de vos équipes.
- Évaluation de la sécurité & cyber score M365
- Cartographie des risques & recommandations
- Conformité : RGPD, NIS2, DORA
- Surveillance SOC 24/7 & antivirus renforcé
- Antivirus renforcé & chiffrement des données
- Accès à l'équipe Cyberdéfense
- Campagne de phishing et initiation cybersécurité
Gouvernance & maîtrise
Votre système d’information est piloté avec rigueur : gouvernance des données, gestion fine des accès et contrôle des environnements collaboratifs.
- Solution de gouvernance des données Microsoft 365 (SharePoint / Teams)
- Élévation des droits d'accès à la demande
- Gestion centralisée des mises à jour (OS et applications)
Onboarding
Une mise en place structurée, pensée pour ne rien laisser au hasard
Le déploiement d’Integral-IT commence par une phase d’audit et de cadrage. L’objectif : comprendre votre environnement, identifier les priorités et mettre en place progressivement les services de support, de supervision et de sécurité.
étape 1
Audit complet de votre environnement IT
Nous faisons le point sur votre parc, vos usages, vos sauvegardes, vos licences, vos accès et vos principaux risques. L’objectif : poser les bases d’un pilotage clair.
étape 2
Déploiement du support, de la supervision et de la sécurité
Vos postes, serveurs, sauvegardes et demandes utilisateurs sont progressivement intégrés au dispositif. Les protections cyber et les outils de gouvernance sont mis en place.
étape 3
Activation des services avancés
Astreinte, sauvegarde Microsoft 365/Google Workspace, gouvernance des données, mises à jour centralisées, campagne de phishing et assistant IA sont déployés.
étape 4
Pilotage dans la durée
Des réunions régulières permettent de suivre incidents, recommandations, évolutions, conformité et priorités stratégiques.
Ils nous confient leur informatique au quotidien
Depuis 2002, Easy Service Informatique accompagne plus de 350 PME dans la gestion, la maintenance et l’évolution de leur informatique. Découvrez les retours de nos clients sur Google.
FAQ
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre Integral-IT et Seren-IT ?
Seren-IT réunit l’infogérance et la cybersécurité. Integral-IT reprend l’intégralité de ces services et y ajoute des services de gouvernance avancés : sauvegarde Microsoft 365/Google Workspace, astreinte technique, gouvernance des données, gestion des mises à jour, campagnes de phishing, assistant IA, gestion des droits d’accès…
Integral-IT est-elle adaptée aux PME ?
Oui. Integral-IT est pensée pour les PME qui veulent aller au-delà du support et de la sécurité, avec un véritable accompagnement stratégique et une couverture IT complète.
Le service d'astreinte est-il inclus ?
Oui, le service d’astreinte technique le soir et le week-end est inclus dans l’offre Integral-IT.
Que comprend l'onboarding ?
Un audit complet de votre environnement, le déploiement progressif de l’ensemble des services (support, supervision, cybersécurité, gouvernance) et un pilotage régulier dès le démarrage.
La sauvegarde Microsoft 365 est-elle incluse ?
Oui. Integral-IT inclut la sauvegarde de vos données Microsoft 365 ou Google Workspace, pour protéger vos e-mails, fichiers et données collaboratives.
Les campagnes de phishing sont-elles incluses ?
Oui. Des campagnes de simulation de phishing et des sessions d’initiation à la cybersécurité sont incluses pour sensibiliser vos équipes.
Pourquoi choisir Integral-IT plutôt que de recruter un DSI ou un technicien en interne ?
Avec Integral-IT, vous accédez à une équipe pluridisciplinaire — support, cybersécurité, gouvernance, stratégie IT — pour un coût mensuel prévisible et sans charges sociales. Un DSI interne coûte entre 80 000 et 120 000 € par an, sans couvrir l’ensemble des compétences incluses dans l’offre.
Puis-je migrer depuis Seren-IT vers Integral-IT ?
Oui, la transition est fluide et sans rupture de service. Votre environnement est déjà connu de nos équipes, ce qui facilite l’activation rapide des services complémentaires.
Les campagnes de phishing perturbent-elles mes équipes ?
Elles sont conçues pour sensibiliser, pas pour piéger. Nos simulations sont suivies de retours pédagogiques clairs et d’une initiation adaptée au niveau de vos équipes — l’objectif est de renforcer les bons réflexes, pas de créer de la méfiance.
Prêt à démarrer ?
Passez à une gouvernance IT complète
Avec Integral-IT, vous bénéficiez de l’offre la plus complète pour gérer votre informatique, renforcer votre cybersécurité et piloter votre SI avec une vraie vision stratégique.
Comparatif
4 offres, un seul objectif : simplifier votre informatique
Seren-IT est l’offre idéale si vous ne voulez pas choisir entre infogérance et cybersécurité. Elle réunit les deux approches pour offrir une couverture plus complète à votre entreprise.
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