Témoignage client
Cabinet Pinot de Villechenon & Associés, cabinet d'avocats parisien, spécialisé en droit des affaires (private equity, fuisions-acquisitions, corporate, fiscalité des entreprises, droit boursier...) - 20 postes
Quelle était votre situation avant de faire appel à Easy Service Informatique ?
Notre parc était géré par une autre société de maintenance informatique dont nous n’étions plus satisfaits.
Pourquoi avez-vous fait appel à Easy Service Informatique ?
Un associé du cabinet a eu connaissance de l’existence d’Easy Service Informatique par une société dont elle assurait la maintenance informatique depuis 2002 et qui s’en félicitait. Nous avons signé un Easy Maintenance (contrat de maintenance informatique préventive et corrective). Nous apprécions la disponibilité et la réactivité dont Easy Service Informatique fait preuve.
Qu’a fait Easy Service Informatique pour vous et qu’est ce que cela à changé dans votre organisation ?
Outre la gestion du parc informatique : maintenance informatique préventive une fois par mois, maintenance informatique corrective dés que nécessaire, conseil sur la gestion et l’évolution du parc informatique, fourniture du matériel…, Easy Service Informatique a résolu nos problèmes de Blackberry.
Nos synchronisations n’étaient pas correctes, les événements du planning n’étaient pas impactés systématiquement lors de la prise de rendez vous….au lieu de nous simplifier la vie, ces outils finissaient par être contre productifs. Easy Service Informatique nous a installé un serveur BES et aujourd’hui, la synchronisation de nos smartphones avec notre messagerie d’entreprise est conforme à nos attentes.
L’externalisation de notre service informatique est une réussite.